¿Cómo vender tu dispositivo?

  1. Step 1: Realiza una autovaloración previa online​

    Averigua el valor de tu dispositivo respondiendo unas breves preguntas.​

  2. Step 2: Envíanos gratis tu dispositivo​

    Envía gratis tu dispositivo.​

  3. Step 3: Confirmación de la valoración​

    Nuestros especialistas revisarán el estado del dispositivo y obtendrás una valoración definitiva.​

  4. Step 4: Recibe la tarjeta regalo MediaMarkt​

    La tarjeta regalo es digital y se puede usar en tienda y web.​

  5. Step 5: Haz tu valoración en Tienda​

    ¿No te apetece esperar? Utiliza nuestro buscador de tiendas y vende tu dispositivo directamente en la tienda.​

Preguntas frecuentes

Te detallamos todo lo que necesitas saber sobre este servicio de recompra de dispositivos.​

También puedes contactarnos aquí para aclarar tus dudas.​

Iniciar valoración​ Vender dispositivo​

Así de fácil, MediaMarkt cambia tu antiguo dispositivo por una tarjeta regalo.

1. Realiza una auto valoración:
Revisa, con la ayuda de un rápido cuestionario, el estado del producto y recibe una valoración previa.

2. Entrega tu dispositivo:
Confirma tu solicitud y envía tu producto con el método autoenvío; o entrégalo en tu tienda MediaMarkt más cercana.​

IMPORTANTE: Te recomendamos realizar una copia de seguridad y restablecimiento completo de fábrica antes de entregar el producto.

3. Confirmación de la valoración:
Nuestros especialistas revisarás el estado del dispositivo y obtendrás una valoración final.

4. Recibe tu tarjeta regalo:
Si aceptas la valoración final, recibirás una tarjeta regalo digital MediaMarkt, que podrás utilizar en la tienda o en la web. Es exclusiva para productos vendidos y enviados por MediaMarkt.​

-Si no aceptas la valoración final, te enviaremos el producto de vuelta.

Sabemos de la importancia de la privacidad de tus datos, por lo que te recomendamos realizar una copia de seguridad y un restablecimiento de fábrica del dispositivo antes de entregarlo.​

Recuerda que, si el bloqueo de activación está activo, no podremos aceptar tu dispositivo para el intercambio; así que, por favor, recuerda desbloquearlo antes de entregarlo. En caso de que sea necesario, puedes consultar en las páginas de soporte del fabricante como eliminar o desactivar el bloqueo de activación.

Nuestros precios competitivos se basan en ofertas realizadas por distribuidores de todo el país.​

De esta manera, cuando los distribuidores compiten para comprar tu dispositivo, tú recibes la mejor oferta disponible en nuestra plataforma.

Aceptamos dispositivos que encienden y se encuentran en condiciones de funcionamiento.​

Te ofrecemos visibilidad completa del rango de precios para facilitar el proceso, sin sorpresas.​

Una vez finalizada la auto evaluación de producto, recibes una valoración y podrás decidir si aceptas o rechazas entregar tu dispositivo a cambio. ¡La decisión final está en tus manos!

Puedes usar cualquiera de los siguientes documentos de identidad nacionales en original (no se aceptan copias ni fotos):​

DNI / NIE​
Pasaporte​
Carnet de conducir

Puedes realizar auto evaluación y recibir una valoración al instante para cualquiera de estos dispositivos:​

Smartphones​
Portátiles​
Tablets​
Smartwatch​
Auriculares​
Consolas

Aceptamos dispositivos que al menos enciendan. No aceptamos dispositivos falsificados ni con jailbreak (pirateado).

Tus dispositivos se venden a distribuidores que los reparan y luego los venden a clientes, extendiendo así la vida útil del dispositivo y promoviendo una economía sostenible y circular